BRATISLAVA/Aktualizované 16. 9. 2024 – Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) informuje cestujúcich o možnosti flexibilne využiť cestovné doklady zakúpené do/z/cez Rakúsko v súvislosti s mimoriadnou situáciou spôsobenou nepriaznivým počasím, ktoré prerušilo železničnú dopravu v niekoľkých úsekoch na rakúskych tratiach.
Cestovné doklady vydané do štvrtka 12. septembra 2024 (vrátane), určené na cestovanie v dňoch 13. – 15. septembra 2024, je možné využiť až do nedele 22. septembra 2024.
V prípade použitia pôvodného lístka po nedeli 22. 9. 2024 je potrebné predložiť potvrdenie o meškaní vlaku alebo cestovný lístok vymeniť.
Toto opatrenie sa vzťahuje na všetky cestovné lístky vrátane lístkov viazaných na konkrétne vlaky, ako aj na vlaky Nightjet. Lístky zakúpené na vlaky Nightjet je možné využiť v denných vlakoch. Na vlaky s povinnou rezerváciou je potrebné si zabezpečiť nové rezervácie, ktoré sa vydávajú bezplatne v pokladniciach ÖBB. Platí to pre všetkých zákazníkov, ktorí cestujú do/z/cez Rakúsko, bez ohľadu na to, v ktorej krajine bol lístok na vlak vydaný.
V prípade potreby je cestujúcim plne k dispozícii aj Kontaktné centrum ZSSK. Dostupné je denne v čase 8:00 – 20:00 prostredníctvom LIVE CHATU na www.zssk.sk, NON STOP telefonicky na čísle 18 188 (zo zahraničia +421244858188) alebo na info@slovakrail.sk.
ZSSK zabezpečuje osobnú železničnú dopravu na Slovensku. Stopercentným akcionárom ZSSK je Slovenská republika prostredníctvom Ministerstva dopravy SR, ktorá si zmluvne objednáva a platí služby vo verejnom záujme v osobnej železničnej doprave. Prioritnú časť majetku tvoria železničné koľajové vozidlá (rušne, vozne, vlakové súpravy). Spoločnosť vznikla v roku 2005 a je jedným z troch nástupníckych podnikov jednotných železníc (popri Železniciach SR a Železničnej spoločnosti Cargo Slovakia).
ZSSK realizuje priemerne 1 723 vlakov denne, z toho 8 IC vlakov, 273 ostatných diaľkových vlakov a 1 442 regionálnych a prímestských spojov. Zastavuje v 705 staniciach a zastávkach, jazdí na linkách po 2 840 kilometroch tratí na Slovensku.
