Kuriér – doručenie len za 5 €

• bez ohľadu na hmotnosť a vzdialenosť,
• v cene je započítané aj telefonické avizovanie zásielky prijímateľovi (na požiadanie zákazníka).

• maximálna hmotnosť je 5 kg,
• minimálne rozmery 100 x 150 mm,
• maximálne 400 x 500 x 500 mm,
• dlhé predmety v šírke v priemere maximálne 150 mm, respektíve 150×150 mm a dĺžky 1000 mm,
• maximálna hodnota prepravovaného kusa je 166 €.

• látky a predmety, preprava ktorých je zakázaná právnymi predpismi alebo opatreniami orgánov štátnej správy,
• predmety, ktoré svojimi rozmermi, hmotnosťou, úpravou nie sú vhodné na žiadanú prepravu so zreteľom na zariadenie alebo prevádzkové prostriedky,
• nabité zbrane, nebezpečné látky a výbušniny, zápalné, samozápalné, jedovaté, rádioaktívne a žieravé látky,
• živé zvieratá,
• potraviny a iný tovar rýchlo podliehajúci skaze.

Dopravca je oprávnený kedykoľvek preskúmať obsah batožiny, ak sa domnieva, že sú v nej nebezpečné látky a predmety vylúčené z prepravy.

• zásielku je potrebné zabaliť a označiť adresou odosielateľa a prijímateľa,
• na podanie zásielky vás prosíme dostaviť sa k výdajni cestovných lístkov najneskôr 30 minút pred odchodom určeného vlaku.

• zásielku si môžete prevziať v stanici určenia najskôr 30 minút po príchode vlaku,
• fyzická osoba potvrdí prevzatie číslom preukazu totožnosti a čitateľným podpisom,
• právnická osoba potvrdí prevzatie preukazom totožnosti a čitateľným podpisom,
• osoby, ktoré preberajú zásielku za právnickú osobu, potvrdia prevzatie zásielky jedným z troch nasledujúcich spôsobov:
  • odtlačkom pečiatky a čitateľným podpisom,
  • aktuálnym výpisom z obchodného registra (nie starším ako 3 mesiace), preukazom totožnostia čitateľným podpisom,
  • písomným splnomocnením (originálom), že je oprávnená za právnickú osobu prevziať zásielku,

V prípade, že zásielka nebude prevzatá do 24. hodiny dňa pravidelného príchodu vlaku, dopravca informuje odosielateľa  o neprevzatí kuriérnej zásielky a uloží ju na päť dní. Dopravca vydá kuriérnu zásielku po zaplatení poplatku za úschovu podľa cenníka. Po uplynutí piatich dní sa nevyzdvihnutá kuriérna zásielka pokladá za nájdenú vec a dopravca ju zašle do zberne nájdených vecí. Odosielateľ alebo prijímateľ informácie o kuriérnej zásielke získa v Kontaktnom centre – tel. 18 188 (+ 421 18 188), info@slovakrail.sk.

Volanie na číslo 18 188 je spoplatnené vyššou tarifou a cena hovoru nepresiahne 0,30 €/min. Cena hovoru je určená podľa cenníka operátora, ktorého služby využívate.