Vyberte si cestovné lístky pre každú príležitosť
Cestujete pravidelne na jednej linke, po celom Slovensku či príležitostne?
Máme pre vás praktický cestovný lístok či permanentnú výhodnú ponuku podľa vašich potrieb.
Karty pre pravidelných cestujúcich plné výhod
Vyberte si kartu presne podľa svojich potrieb a využívajte zľavy, partnerské benefity a služby ZSSK na celom území Slovenska.
Karta KLASIK – Pre aktívnych a pravidelných cestujúcich nad 26 rokov
Máte viac ako 26 rokov a zároveň ešte nie ste seniorom od 62 rokov s nárokom na 100 % zľavu z cestovného? Ušetrite 25% pri každej ceste vlakom s kartou KLASIK.
Viac informácií
Karta JUNIOR – Pre mladých a pravidelných cestujúcich do 26 rokov
Máš menej ako 26 rokov, ale už nie si študent a chceš naďalej cestovať výhodne? So svojou kartou JUNIOR ušetríte 25% pri každej ceste vlakom.
Viac informácií
Karta MAXI KLASIK – Pre firmy a organizácie s častým pohybom kolegov po celom Slovensku
Držte svojich kolegov v pohybe počas celého roka bez viazanosti na firemné auto. S prenosnou či individuálnou kartou MAXI KLASIK môžete cestovať neobmedzene v celej sieti ZSSK.
Viac informácií
S kartami od ZSSK si môžete automaticky užívať výhody zákazníckho konta ZSSK.
Cestovné lístky Integrovaného dopravného systému (IDS)
Cestovné lístky Integrovaného dopravného systému (IDS) vám umožňujú pohodlné a výhodné cestovanie po Bratislavskom a Žilinskom kraji. Lístky jednoducho zakúpite v našom e-shope.
Vrátenie lístka
Ak chcete vrátiť lístok online na ZSSK, postupujte jednoducho cez formulár na stránke ZSSK. Stačí zadať e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri kúpe lístka, a 16-miestne transakčné číslo vášho cestovného dokladu (nájdete ho pod čiarovým kódom na lístku). Po odoslaní žiadosti vám bude peniaze vrátené na účet do 30 dní. Výhodou vrátenia lístka zaplateného kreditom zo zákazníckeho konta ZSSK je, že pri vrátení neplatíte sankciu – celá suma sa vám vráti späť do kreditu.
Reklamácie lístkov – tlačivo
Tlačivo pre reklamáciu lístka nájdete tu.
Otváracie hodiny pokladníc
Presné otváracie hodiny konkrétnej pokladnice alebo zákazníckeho centra nájdete tu.
Obchodné podmienky
Obchodné podmienky nájdete tu.
Bezpečnostné pravidlá využívania elektronických služieb
Bezpečnostné pravidlá využívania elektronických služieb ZSSK nájdete tu.
V prípade problémov pri nákupe cestovných dokladov v e-shope nás čím skôr kontaktujte na tel č.: 18 188, zo zahraničia: +421 24 48 58 188.
Volanie na číslo 18 188 je spoplatnené vyššou tarifou a cena hovoru nepresiahne 0,30 €/min. Cena hovoru je určená podľa cenníka operátora, ktorého služby využívate.
