BRATISLAVA – Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) v spolupráci občianskym združením pre krízovú psychologickú pomoc IPčko predstavila novú preventívnu kampaň s názvom „Pomoc prichádza vlakom“. Projekt ZSSK spúšťa symbolicky na Svetový deň prevencie samovrážd v stredu 10. septembra. Cieľom je prinášať konkrétne riešenia na tému, ktorá zasahuje nielen jednotlivcov a rodiny, ale aj železničnú dopravu. Tragické udalosti na tratiach predstavujú traumatickú skúsenosť pre rušňovodičov či ľudí, ktorí v ten deň cestujú. Zároveň prinášajú meškania, výpadky dopravy a významné ekonomické dopady.
Vlak – miesto, ktoré dobre poznajú
Mnohé tragické udalosti sa odohrávajú v lokalitách, ktoré sú ľuďom dôverne známe. Často sa na miesto dostavili osobným vlakom – spojom, ktorý bežne používajú do školy, do práce alebo za lekárom. „Za každým vlakom sú stovky životných príbehov. Niektoré sú náročné, tiché, prehliadané. Práve preto sme sa rozhodli spojiť sily s občianskym združením IPčko, aby sme v osobných vlakoch podali pomocnú ruku tým, ktorí to možno najviac potrebujú,“ hovorí Peter Helexa, generálny riaditeľ ZSSK.
Pomoc cez nálepku
Kampaň „Pomoc prichádza vlakom“ sa zameriava na regionálne osobné vlaky ZSSK. Vo vybraných spojoch, pilotne v okolí Trnavy, pribudnú jednoduché vizuály na zrkadlách toaliet. Odkazujú na Krízovú linku pomoci IPčko – 0800 500 333, ktorá funguje nonstop, bezplatne a anonymne. Cieľom je ubezpečiť cestujúcich, že pomoc je dostupná a blízko, a to priamo v prostredí, ktoré denne používajú. Tento pilotný projekt sa sústreďuje na regióny, kde sa dopravca najčastejšie stretáva s ľuďmi v psychickej tiesni. „Minulý rok sme mesačne riešili viac ako 1000 kontaktov s myšlienkami na ukončenie života. Ľudia, ktorí sa trápia a majú pocit, že iná cesta von neexistuje, sú často priamo medzi nami. Presúvajú sa, napríklad aj vlakom. Ticho, sami, nerozpoznateľní pre okolie. Práve preto sme vďační ZSSK, že chcú na túto tému upozorniť a dať im vedieť, že pomoc existuje,“ vysvetľuje riaditeľ občianskeho združenia IPčko Marek Madro.
Aktivity ZSSK pre zamestnancov
Tragické udalosti na železnici zasahujú aj zamestnancov, predovšetkým rušňovodičov. Tí, ktorí sa stanú účastníkmi takýchto situácií, majú okamžite zabezpečenú náhradu kolegom, nárok na 7 dní mimoriadneho voľna a psychologickú pomoc. ZSSK spolupracuje s občianskym združením IPčko, ktoré pre zamestnancov vytvorilo špeciálnu e-mailovú adresu, kde môžu všetci zamestnanci a ich rodiny anonymne komunikovať s odborníkmi. „Našich rušňovodičov takéto strety zasahujú veľmi osobne. Ide o situácie, ktoré nedokážu ovplyvniť, no následky si nesú celý život. Je preto našou povinnosťou poskytovať im okamžitú pomoc a odbornú podporu,“ dopĺňa Peter Helexa.
Verejná doprava má byť bezpečná – aj psychicky
Cieľom kampane je prirodzene a citlivo pripomenúť, že pomoc existuje a je dostupná. Vlak môže byť pre mnohých miestom úniku – ale práve tam môže prísť aj posolstvo nádeje. „Nálepka je prvý krok. Možno ju najskôr odignoruje. Možno si ju neskôr odfotí. Možno raz zavolá. Aj vďaka tomu sa jeho či jej príbeh nemusí skončiť bodkou,“ uzatvára Marek Madro.
Kontakt na pomoc:
Krízová linka pomoci IPčko 0800 500 333 (nonstop, zadarmo, anonymne) poradna@ipcko.sk
Tlačová konferencia ZSSK pri príležitosti predstavenia preventívnej kampane Pomoc prichádza vlakom
Nálepka kampane Pomoc prichádza vlakom
