Upozorňujeme cestujúcich, že od skorých rannych hodin je prerušená železničná doprava v úseku Poprad-Tatry – Vydrník z dôvodu poškodenia mostnej konštrukcie, ktorej časť zasahuje do prechodového profilu oboch traťových koľají. Náhradná autobusová doprava (NAD) bola operatívne zavedená v úseku Poprad-Tatry – Spišská Nová Ves. Predpokladaný čas obnovenia dopravy zatiaľ nie je známy. Za vzniknuté komplikácie sa ospravedlňujeme a ďakujeme za trpezlivosť.
Vzhľadom na mimoriadnu udalosť dochádza k zmenám v radení súprav vlakov na linke Košice – Žilina – Bratislava. Miestenky do expresov na tejto trase nemusia zodpovedať aktuálnemu radenému vozňu. Nevyužité miestenky môžu cestujúci vrátiť v rámci reklamačného konania v ktorejkoľvek pokladnici alebo e-mailom na adrese reklamacie@slovakrail.sk.
Pre informácie o konkrétnych spojeniach je cestujúcim k dispozícii Kontaktné centrum ZSSK, telefonicky na čísle 18188, cez chat na webe www.zssk.sk alebo cez Whatsapp na čísle +421 2448 581 88.
ZSSK zabezpečuje osobnú železničnú dopravu na Slovensku. Stopercentným akcionárom ZSSK je Slovenská republika prostredníctvom Ministerstva dopravy SR, ktorá si zmluvne objednáva a platí služby vo verejnom záujme v osobnej železničnej doprave. Prioritnú časť majetku tvoria železničné koľajové vozidlá (rušne, vozne, vlakové súpravy). Spoločnosť vznikla v roku 2005 a je jedným z troch nástupníckych podnikov jednotných železníc (popri Železniciach SR a Železničnej spoločnosti Cargo Slovakia).
ZSSK realizuje priemerne denne 1 818 vlakov, z toho v diaľkovej doprave 428 vlakov a v prímestskej a regionálnej doprave 1 390 vlakov. Zastavuje v 705 staniciach a zastávkach, jazdí na linkách po 2 872 kilometroch tratí na Slovensku.
