BRATISLAVA – Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) upozorňuje cestujúcich, že na základe informácií od rakúskeho dopravcu ÖBB došlo v dôsledku mimoriadnej situácie spôsobenej nepriaznivým počasím k prerušeniu osobnej železničnej dopravy medzi Bratislavou a Viedňou až do odvolania. Povodňami boli zasiahnuté železničné trate aj cestná infraštruktúra, čo výrazne komplikuje dopravu v oblasti. Z tohto dôvodu nie je možné zabezpečiť ani náhradnú autobusovú dopravu (NAD).
V dôsledku tejto situácie sú zrušené aj vlaky RJX 167 (15.09.2024) a RJX 160 (16.09.2024) medzi Bratislavou a Viedňou. Náhradná autobusová doprava (NAD) v úseku Bratislava – Marchegg však nie je ohrozená a je zabezpečená podľa plánu.
Zamestnanci ZSSK sú v pohotovosti a pripravení rýchlo reagovať na vzniknuté situácie, informovať cestujúcich o všetkých zmenách a minimalizovať dopady na dopravu. Dispečeri ZSSKnepretržite sledujú situáciu 24 hodín denne a v úzkej spolupráci s manažérom železničnej infraštruktúry, Železnicami Slovenskej republiky (ŽSR), sú pripravení pružne reagovať na akékoľvek zmeny v prevádzke. V prípade potreby je zabezpečená aj pohotovosť nehodových pomocných prostriedkov od nákladného dopravcu CARGO, čím je ZSSK schopná riešiť mimoriadne situácie ešte efektívnejšie.
ZSSK kladie mimoriadny dôraz na rozšírenie informovanosti cestujúcich, aby mali k dispozícii aktuálne informácie o všetkých zmenách v prevádzke v reálnom čase. V priebehu septembra spoločnosť spustila nový systém publikovania informácií priamo z dispečingu, ktorý umožňuje súčasnú distribúciu až na 5 rôznych sociálnych sieťach. Týmto krokom ZSSK zaručuje, že cestujúci budú ešte rýchlejšie a efektívnejšie informovaní o všetkých mimoriadnostiach a zmenách. Tieto informácie sú dostupné na Facebooku, Threads, X (bývalý Twitter), Mastodone a Telegrame. Aktuálne informácie sú tiež publikované na webovej stránke ZSSK.
Kde všade nájdete informácie o mimoriadnostiach a zmenách v železničnej doprave ZSSK:
- Facebook: IDeme vlakom ZSSK
- Threads: IDeme vlakom
- X (bývalý Twitter): IDeme vlakom
- Mastodon: ZSSK Mimoriadne
- Telegram: Telegram: Contact @idemevlakom
- Web ZSSK: Výluky – ZSSK
V prípade potreby je cestujúcim plne k dispozícii aj Kontaktné centrum ZSSK. Dostupné je denne v čase 8:00 – 20:00 prostredníctvom LIVE CHATU na www.zssk.sk, NON STOP telefonicky na čísle 18 188 (zo zahraničia +421244858188) alebo na info@slovakrail.sk.
ZSSK zabezpečuje osobnú železničnú dopravu na Slovensku. Stopercentným akcionárom ZSSK je Slovenská republika prostredníctvom Ministerstva dopravy SR, ktorá si zmluvne objednáva a platí služby vo verejnom záujme v osobnej železničnej doprave. Prioritnú časť majetku tvoria železničné koľajové vozidlá (rušne, vozne, vlakové súpravy). Spoločnosť vznikla v roku 2005 a je jedným z troch nástupníckych podnikov jednotných železníc (popri Železniciach SR a Železničnej spoločnosti Cargo Slovakia).
ZSSK realizuje priemerne 1 723 vlakov denne, z toho 8 IC vlakov, 273 ostatných diaľkových vlakov a 1 442 regionálnych a prímestských spojov. Zastavuje v 705 staniciach a zastávkach, jazdí na linkách po 2 840 kilometroch tratí na Slovensku.
