Cestujúci dostanú poukážky v hodnote 3,30 € ako ospravedlnenie za nižší štandard
BRATISLAVA – Luxusnú súpravu Pendolino na Slovensku dočasne nahradí klimatizovaná vlaková súprava vyššej kvality. Na dennej linke z Košíc cez Žilinu do Prahy a späť bude namiesto súpravy Pendolino jazdiť plne klimatizovaný 5-vozňový vlak, v ktorom bude dostupná prvá a druhá trieda vozňov aj reštauračný vozeň. Vlak bude jazdiť ako spoj kategórie EuroCity. Dôvodom tejto zmeny je nehoda na trati Českých dráh na severe Moravy neďaleko mesta Studénka, kde bola zásadne poškodená iná súprava Pendolino. "Ide o dočasné opatrenie reagujúce na stav, ktorý vznikol po nehode. Veríme, že České dráhy získajú čoskoro z opravy späť jednu zo šiestich súprav a Pendolino bude znova jazdiť aj na Slovensko. Všetkým cestujúcim sa za túto zmenu ospravedlňujeme a veríme, že aj naďalej zostanú verní našim službám,“ uviedla Tatiana Kyselová, riaditeľka sekcie marketingu Železničnej spoločnosti Slovensko. Jeden z najviac vyťažených denných priamych spojov spájajúcich stredné a severné Slovensko s Prahou bude naďalej na celej trase povinne miestenkový. Cestujúci dostanú bezplatne dennú tlač a balenú vodu. K dispozícii bude tiež služba minibaru v celej súprave. Časová poloha vlaku aj zastávky (na Slovensku zastavuje v šiestich staniciach) zostanú zachované. Avšak vo vlaku, na rozdiel od súpravy Pendolino, nebude dostupné WIFI pripojenie, palubný portál, tichý oddiel a bonusové občerstvene v 1. triede. Zároveň nie je umožnená preprava imobilných cestujúcich.
Vo vlaku je možné prepravovať bicykle, treba si však zabezpečiť povinnú rezerváciu. Medzinárodné lístky do vlaku budú platiť podľa pôvodných cien pre Pendolino, sú to výhodnejšie ceny v porovnaní s inými druhmi medzinárodných lístkov. Cestujúci však získajú časť cestovného za nedodržanie štandardu späť v podobe voucherov v hodnote 90 Kč (cca 3,30 €). Poukážku dostane každý cestujúci s medzinárodnými lístkom priamo vo vlaku od personálu ČD. Poukážku je možné použiť na služby Českých dráh vrátane občerstvenia v reštauračnom vozni či minibare. Vo vnútroštátnej preprave budú v uvedenom náhradnom vlaku platiť podmienky ako v ostatných EC vlakoch. Cestujúci si teda k bežnému cestovnému doplatia EC príplatok (1 €) a povinnú miestenku (1 €). Rovnaké podmienky platia aj pre cestujúcich s nárokom na bezplatnú prepravu na území Slovenska. Lístky na vlak SC Pendolino zakúpené v predstihu na nasledujúce dni možno vrátiť prostredníctvom reklamačného konania v osobných pokladniciach ZSSK (bez storno poplatku). Informácie o cestovaní
Kontaktné centrum 18 188, alebo +421 2448 58 188 ( pri volaniach zo zahraničia)
www.slovakrail.sk alebo www.facebook.com/slovakrail, info@slovakrail.sk
Aktuálnu polohu vlakov cestujúci nájdu aj na stránke ŽSR:
http://tis.zsr.sk/elis/pohybvlaku-iframe. Železničná spoločnosť Slovensko, a. s. (ZSSK) zabezpečuje osobnú železničnú dopravu na Slovensku. Stopercentným akcionárom ZSSK je Slovenská republika prostredníctvom Ministerstva dopravy, výstavby a regionálneho rozvoja SR, ktorá si zmluvne objednáva a platí služby vo verejnom záujme v osobnej železničnej doprave.
ZSSK denne vypravuje v priemere 1450 vlakov. V roku 2015 zrealizuje 31,30 milióna vlakových kilometrov (vlkm) na základe zmluvy so štátom. V roku 2014 spoločnosť prepravila vyše 47,2 mil. osôb. Mgr. Jana Morháčová
riaditeľka Odbor komunikácie
Železničná spoločnosť Slovensko, a. s. (ZSSK)
Morhacova.Jana@slovakrail.sk
www.slovakrail.sk
