Vyhlásenie o prístupnosti

Železničná spoločnosť Slovensko má záujem zabezpečiť prístupnosť svojich webových sídel a svojej mobilnej aplikácie v súlade so zákonom č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon č. 95/2019 Z. z. o ITVS“) a príslušnými vykonávacími predpismi.

Toto vyhlásenie o prístupnosti sa vzťahuje na webové sídla ZSSK a e-shop ZSSK.

Stav súladu

Tieto webové sídla nie sú v súlade so zákonom č. 95/2019 Z. z. o ITVS a príslušnými vykonávacími predpismi. Prvky nesúladu sú uvedené nižšie.

Neprístupný obsah

Obsah uvedený nižšie nie je prístupný z týchto dôvodov:

  1. nesúlad s pravidlami prístupnosti podľa § 14 vyhlášky Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy v znení vyhlášky č. 546/2021 Z. z.
    • Obrázky v PDF dokumentoch, logá, bannery, neobsahujú alternatívny text. [Kritérium úspešnosti 1.1.1 Netextový obsah]
      Predaj: CAPCHA nemá alternatívnu formu overenia. [Kritérium úspešnosti 1.1.1 Netextový obsah]
    • Video záznam nemá dostupnú ekvivalentnú informáciu s obsahom, ktorý je zobrazený vizuálne. [Kritérium úspešnosti 1.2.2 Samostatný zvukový a samostatný video záznam (nahratý vopred)]
    • Pre video záznam sa neposkytujú titulky. [Kritérium úspešnosti 1.2.2 Titulky (pre médiá nahraté vopred)]
    • Niektoré nadpisy na stránke nie sú definované sémanticky správne. Tabuľky v textových dokumentoch (PDF, DOCX, ODT, …) nemajú definované záhlavie. Netabuľkové dáta sú prezentované ako tabuľka. PDF súbory nie sú otagované alebo nie sú otagované správne. Niektoré zoznamy nie sú sémanticky správne definované. [Kritérium úspešnosti 1.3.1 Informácie a vzájomné vzťahy]
    • Predaj: Poradie, v ktorom sú jednotlivé miesta v grafickom zobrazení výberu miest pri nákupe lístka prezentované používateľovi pomocou čítača obrazovky, nezodpovedá vizuálnemu usporiadaniu týchto miest. [Kritérium úspešnosti 1.3.2 Zmysluplné poradie]
    • Predaj: Pokyny na rozlíšenie vyhovujúcich miest vo vozni závisia iba od vizuálneho vnímania podfarbenia daného miesta. [Kritérium úspešnosti 1.3.3 Charakteristiky na základe zmyslového vnemu]
    • Vstupné polia nemajú definovaný autocomplete a nemajú správne definovaný typ. [Kritérium úspešnosti 1.3.5 Identifikácia účelu vstupu]
    • Pre hypertextové odkazy a niektorý obsah na stránke sa farba používa ako jediný rozlišovací prostriedok od bežného textu. [Kritérium úspešnosti 1.4.1 Používanie farieb]
      Predaj: Typy dostupnosti miest vo vozni je možné rozlíšiť iba na základe odlíšenia podfarbenia daného miesta. [Kritérium úspešnosti 1.4.1 Používanie farieb]
    • Farebnosť stránky a placeholdery vo vstupných poliach nemajú dostatočný kontrast. [Kritérium úspešnosti 1.4.3 Kontrast (minimálny)]
    • Pri zväčšení textu pomocou funkcie zväčšenia v Paneli s nástrojmi pre prístupnosť dochádza k prekrývaniu textu a strácaniu sa obsahu. [Kritérium úspešnosti 1.4.4 Zmena veľkosti textu]
    • Niektoré PDF dokumenty sú naskenované bez použitia OCR vrstvy. Niektoré tabuľky a obsah ktorý obsahuje textovú informáciu sa nachádza na stránke vo forme obrázka. [Kritérium úspešnosti 1.4.5 Text vo forme obrázkov]
    • Checkboxy, vstupné polia a viaceré prvky na stránke nemajú dostatočný kontrast. [Kritérium úspešnosti 1.4.11 Kontrast netextových prvkov]
    • Pri nastavení určitých vlastností sa na stránke stáva text nečitateľným [Kritérium úspešnosti 1.4.12 Rozloženie textu]
    • Niektoré prvky sa nedajú zatvoriť s pomocou klávesnice. [Kritérium úspešnosti 1.4.13 Obsah pri zameraní myšou alebo klávesnicou]
    • Niektoré prvky sa nedajú zamerať s pomocou klávesnice. [Kritérium úspešnosti 2.1.1 Klávesnica]
    • Predaj: Pri pokuse o vyhľadanie spojenia so zapnutou čítačkou obrazovky sa zobrazí overenie používateľa, z ktorého sa nedá prostredníctvom klávesnice dostať späť a ani ďalej. [Kritérium úspešnosti 2.1.2 Žiadna pasca na klávesy]
    • Predaj: Po uplynutí času nie je používateľ informovaný že časový limit vypršal. [Kritérium úspešnosti 2.2.1 Nastaviteľné načasovanie]
    • Niektoré prvky nemajú k dispozícií tlačidlo na zastavenie pohybu. [Kritérium úspešnosti 2.2.2 Pauza, zastavenie, skrytie]
    • Skiplink nie je funkčný. [Kritérium úspešnosti 2.4.1  Preskočenie blokov]
    • Chýbajúce alebo nesprávne definované názvy PDF dokumentov.
      Predaj: Stránky nie sú rozlíšiteľné na základe názvov. [Kritérium úspešnosti 2.4.2 Každá stránka má názov]
    • Predaj: poradie zamerania vstupných polí nie je súlade s vizuálnym a logickým usporiadaním prvkov na stránke. [Kritérium úspešnosti 2.4.3 Poradie prechádzania prvkami]
    • Niektoré odkazy nie sú dostatočne zrozumiteľné mimo kontext. [Kritérium úspešnosti 2.4.4 Účel odkazu (v kontexte)]
    • PDF dokumenty nemajú vytvorené záložky z nadpisov. [Kritérium úspešnosti 2.4.5 Viacero spôsobov]
    • Na niektorých stránkach sa nachádzajú prázdne nadpisy. [Kritérium úspešnosti 2.4.6 Nadpisy a menovky]
    • Zameranie niektorých prvkov prostredníctvom klávesnice nie je viditeľné. [Kritérium úspešnosti 2.4.7 Viditeľné zameranie]
    • Niektoré PDF dokumenty nemajú definovaný jazyk. [Kritérium úspešnosti 3.1.1 Jazyk stránky]
      Predaj: Stránka nemá programovo definovaný hlavný jazyk. [Kritérium úspešnosti 3.1.1 Jazyk stránky]
    • Vlakom na výlet a Predaj nemajú programovo nastavený anglický jazyk. Na stránke sú niektoré texty v ukrajinskom jazyku. [Kritérium úspešnosti 3.1.2 Jazyk jednotlivých častí]
    • Identifikácia chýb vo formulároch nie je dostatočná. [Kritérium úspešnosti 3.3.1 Identifikácia chýb]
    • Popis polí vo formulároch nie je dostatočný. [Kritérium úspešnosti 3.3.2 Menovky alebo pokyny]
    • Nie sú poskytnuté návrhy na opravu chýb vo vstupnom poli vo formulároch. [Kritérium úspešnosti 3.3.3 Návrh na opravu chyby]
    • Na stránke sa vyskytujú nesprávne vnorenia prvkov a syntaktické chyby. [Kritérium úspešnosti 4.1.1 Syntaktická analýza]
    • Niektoré tlačidlá nemajú zadefinované názvy alebo majú nesprávne priradené menovky a checkboxy neinformujú, či sú začiarknuté. [Kritérium úspešnosti 4.1.2 Názov, funkcia, hodnota]
    • Používateľ nie je pomocou čítačky obrazovky informovaný o zobrazených chybách pri vypĺňaní formulárov. [Kritérium úspešnosti 4.1.3 Stavové správy]
  2. Nesúlad so slovenskými všeobecne záväznými právnymi predpismi, upravujúcimi štandardy týkajúce sa prístupnosti webových sídel a mobilných aplikácii:
    • Niektoré odkazy nemajú uvedenú významovo výstižnú informáciu ako text odkazu. [§16 pís. f) vyhlášky UPVII č. 78/2020 o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy]
    • Niektoré odkazy nie sú doplnené o informáciu o formáte a veľkosti súboru. Používateľ nie je informovaný, že hypertextový odkaz vedie na súbor iného formátu (napr. RTF, DOCX, XLS, PDF, ZIP atď.). [§18 pís. i) vyhlášky UPVII č. 78/2020 o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy]

Vypracovanie tohto vyhlásenia o prístupnosti

Toto vyhlásenie bolo vypracované 16.5.2024.

Vyhodnotenie súladu webových sídel s požiadavkami zákona č. 95/2019 Z. z. o ITVS a príslušnými vykonávacími predpismi bolo vykonané na základe výsledku monitorovania prístupnosti webového sídla ZSSK, ktoré vykonalo MIRRI SR v rámci monitorovacej vzorky na príslušný kalendárny rok.

Vyhlásenie bolo naposledy aktualizované 17.6.2024.
Vyhlásenie bolo zverejnené 17.6.2024.

Spätná väzba a kontaktné informácie

V prípade, že sa na našom webovom sídle vyskytuje obsah, ktorý nie je v súlade s pravidlami prístupnosti podľa § 14 ods. 1 vyhlášky Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy v znení vyhlášky č. 546/2021 Z. z., oznámte to, prosím na e-mailovej adrese: web.podnety@slovakrail.sk

Vynucovacie konanie

V prípade neuspokojivej odpovede na oznámenie nesúladu webového sídla/mobilnej aplikácie s pravidlami prístupnosti podľa § 14 vyhlášky Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy v znení vyhlášky č. 546/2021 Z. z. v rámci mechanizmu spätnej väzby alebo v prípade neuspokojivej odpovede na žiadosť o informáciu alebo obsah, ktorý je vyňatý z rozsahu pôsobnosti zákona č. 95/2019 Z. z. o ITVS v rámci mechanizmu spätnej väzby, sa môžete obrátiť na Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky, ako na subjekt poverený presadzovaním Smernice (EÚ) 2016/2102, na adrese:

Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky
Pribinova 25
811 09 Bratislava

alebo na e-mailovej adrese: standard@mirri.gov.sk.

Skip to content