- V prípade meškania vlaku ZSSK vám potvrdenie o meškaní vystavia v ktorejkoľvek pokladnici na základe predloženého cestovného dokladu.
- Ak cestujete do alebo zo zahraničia a vyzdvihnúť si potvrdenie v pokladnici by ste nestihli, potvrdenie o meškaní vlaku ZSSK vám na požiadanie vydá aj vlakvedúci v meškajúcom vlaku na základe predloženého cestovného dokladu.