Informácie počas výluk
23.02.2010
BRATISLAVA (23. februára 2010) - Železničná spoločnosť Slovensko, a. s. (ZSSK) oznamuje, že od 7. marca 2010 sa mení cestovný poriadok osobnej železničnej dopravy. Veľký rozsah zmien je dôvodom na vydanie nového cestovného poriadku v tlačenej podobe. Cestovný poriadok vydávajú Železnice Slovenskej republiky (ŽSR). Pre verejnosť distribúciu zabezpečí Železničná spoločnosť Slovensko, a. s. (ZSSK). Cestujúci ho dostanú výmenou za kupón č. 1 z platného Cestovného poriadku 2009/2010. Cestovný poriadok bude označený nápisom ZMENA a pre verejnosť bude k dispozícii od 22. februára 2010 v predajných miestach na železničných staniciach a v zákazníckych centrách ZSSK.
Informácie pre cestujúcich
Cestujúci budú o zmenách v osobnej železničnej doprave informovaní prostredníctvom:
- Kontaktného centra 18 188, ktoré je dostupné zo všetkých telekomunikačných sietí 24 hodín denne 7 dní v týždni,
- staničného rozhlasu – cestujúci budú informovaní o aktuálnej situácii, mimoriadnych zmenách, náhradnej autobusovej doprave. Informácie sprostredkujú Železnice Slovenskej republiky (ŽSR),
- vlakového personálu – vlakový personál bude pred každou cestou informovaný o jazde vlaku a prípadnej náhradnej autobusovej doprave. Informácie sprostredkuje cestujúcim počas cesty rozhlasom vo vlaku a počas kontroly cestovných lístkov priamo vo vlakovej súprave,
- osobných pokladníkov – osobní pokladníci budú informovaní o aktuálnej situácii v osobnej železničnej doprave a mimoriadnostiach v jazde konkrétnych vlakov,
- knižného cestovného poriadku – všetky plánované zmeny, informácie o jazde vlakov a náhradnej autobusovej doprave vo vybraných úsekoch budú uvedené v knižnom vydaní cestovného poriadku. Označené budú ikonou "náhradná autobusová doprava". Cestujúci ho dostanú vo všetkých predajných miestach ZSSK po predložení kupónu "1. zmena",
- ZSSK zverejní informácie v časopise pre cestujúcich vlakom Slovak expres, o 1. zmene cestovného poriadku a výlukách,
- ZSSK využije platenú inzerciu v denníkoch Plus 1 deň, SME, PRAVDA a HN na zverejnenie informácií o priebehu výluk. Okrem toho na aktuálne informovanie využije mediálny priestor v rozhlase, televízii a v troch agentúrach.
- internetovej stránky www.slovakrail.sk, www.idoprava.sk
Všetky podrobnosti o cestovaní vlakom získate na čísle Kontaktného centra 18 188, v osobných pokladniciach Železničnej spoločnosti Slovensko, a. s. alebo na internetovej stránke www.slovakrail.sk.
PhDr. Miloš Čikovský
riaditeľ odboru komunikácie
Železničná spoločnosť Slovensko, a. s.
hovorca ZSSK
e-mail: Cikovsky.Milos@slovakrail.sk
www.slovakrail.sk
tel.: 02 2029 7015, 02 4446 1409
