Poskytovanie informácií podľa zákona
Dátum poslednej aktualizácie: 28.12.2011
Železničná spoločnosť Slovensko, a. s. (ZSSK) vznikla 1. januára 2005 rozdelením Železničnej spoločnosti a.s. na dva samostatné právne subjekty. Železničná spoločnosť Slovensko, a. s. (ZSSK) zabezpečuje osobnú dopravu a Železničná spoločnosť Cargo Slovakia, a. s. zabezpečuje nákladnú dopravu.
Všetky informácie o cestovaní vlakom získate na internetovej adrese www.slovakrail.sk, na e-mailovej adrese info@slovakrail.sk, na železničných staniciach v zákazníckych centrách, informačných kanceláriách a vo všetkých pokladniciach Železničnej spoločnosti Slovensko, a. s. Kontaktné centrum Železničnej spoločnosti Slovensko - telefónne číslo 18 188 - je dostupné nonstop zo všetkých telekomunikačných sietí.
Sťažnosti a petície občanov, týkajúce sa osobnej dopravy (podmienky prepravy, zľavy, možnosti cestovania, cestovné lístky, koľajové vozidlá - vozne, hnacie vozidlá, redukcia vlakov osobnej dopravy) zasielajte na adresu: zsskoik@slovakrail.sk. Prípadné informácie a sťažnosti týkajúce sa nákladnej dopravy zasielajte na adresu: cargo.O2@zscargo.sk. Ak sa Vaše otázky týkajú správy a prevádzky železničnej dopravnej cesty (modernizácia, údržba, staničné budovy, objekty súvisiace s dopravnou cestou, zabezpečovacia a telekomunikačná technika), zasielajte ich na adresu: hovorca@zsr.sk.
Žiadosť o informáciu podľa zákona NR SR č. 211/2000 Z.z. o slobodnom prístupe k informáciám môžete podať:
- elektronicky na adresu: Cervena.Zuzana@slovakrail.sk
- písomne na adresu:
Železničná spoločnosť Slovensko, a. s.
Odbor komunikácie
Rožňavská 1, 832 72 Bratislava 3 - osobne do kancelárie Odboru komunikácie ZSSK, Rožňavská 1, Bratislava
- ústne na Odbore komunikácie, Rožňavská 1, Bratislava
- telefonicky na telefónnom čísle: 02/ 2029 7788
Súvisiace dokumenty:
- Zákon o slobodnom prístupe k informáciám č. 211/2000 Z.z (PDF, 66 kB)
- Postup pri sprístupňovaní informácií (PDF, 42 kB)
- Žiadosť - tlačivo (RTF, 10 kB)
- Nariadenie č. 4/2008 Generálneho riaditeľa Železničnej spoločnosti Slovensko, a. s. o slobodnom prístupe k informáciám podľa zákona NR SR č. 211/2000 Z. z. v pôsobnosti Železničnej spoločnosti Slovensko, a. s.
- Nariadenie č. 5/2008 Generálneho riaditeľa Železničnej spoločnosti Slovensko, a. s., Zodpovednosti v externej komunikácií, poskytovaní informácií ...
- Okruh informácií v súvislosti s plnením Zmluvy o výkonoch vo verejnom záujme, ktoré je Železničná spoločnosť Slovensko, a.s. povinná poskytovať podľa zákona č.211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám
Audítorský poplatok
Železničná spoločnosť Slovensko, a. s. vypracováva každoročne účtovnú závierku, ktorú je v súlade s §19 zákona č..431/2002 Z. z. o účtovníctve povinná overovať audítorom. V zmysle zákona č. 466/2002 Z. z. o audítoroch a Slovenskej komore audítorov v znení neskorších zmien a doplnkov, uskutočňujú audítori spoločnosti overenie účtovnej závierky ku koncu roka. Rovnakú povinnosť majú po splnení potrebných podmienok aj audítori zmluvných partnerov ZSSK. Na účely auditu poskytujú dotknuté strany (banky) všetky požadované informácie audítorskej firme zodpovednej za overenie účtovnej závierky ZSSK.
Naopak naša spoločnosť zabezpečuje na požiadanie takisto potrebné údaje externým audítorským firmám. Za služby a spracovanie informácií pre externých audítorov účtuje Železničná spoločnosť Slovensko, a. s. v zmysle cenového výmeru č.1/2006 SeFR poplatok vo výške 59,251 EUR aj s DPH.
Poplatok za výkony a analytickú činnosť zamestnancov
Železničná spoločnosť Slovensko, a. s., Sekcia riadenia a realizácie prevádzky (SeRRP) spracováva analýzy ako napríklad rozbory a štatistiky súvisiace s jazdou vlakov osobnej dopravy, ktoré sú požadované aj pre potreby poisťovní, znalcov, orgánov činných v trestnom konaní v oblasti šetrenia nehodových a mimoriadnych udalostí.
Za služby a spracovanie informácií na požiadanie pre externých žiadateľov účtuje Železničná spoločnosť Slovensko, a. s. v zmysle cenového výmeru č. 1/2009 – SeRRP poplatok vo výške 35,55 EUR aj s DPH za jednu hodinu výkonu analytickej činnosti zamestnanca Sekcie riadenia a realizácie prevádzky (v poplatku nie sú zahrnuté aj náklady na energiu a materiál).
Poplatok za výkon zamestnancov Železničnej spoločnosti Slovensko, a. s., Sekcie služieb prevádzky pri oprave a údržbe vozňov
Železničná spoločnosť Slovensko, a.s., Sekcia služieb prevádzky zabezpečuje vlastnými zamestnancami v uzloch Bratislava, Nové Zámky, Žilina, Zvolen a Košice opravu a údržbu osobných vozňov v rozsahu prehliadok elektrovýzbroje, prehliadok kotúčovej brzdy, bežných opráv bez odvesenia a ľahkých opráv s odvesením.
Za výkon pre všetkých odberateľov v SR účtuje Železničná spoločnosť Slovensko, a. s. v zmysle cenového výmeru č. 2/2009 – SeSP poplatok vo výške 20,54 EUR aj s DPH za jednu hodinu výkonu zamestnanca Sekcie riadenia a realizácie prevádzky pri oprave a údržbe vozňov (v poplatku nie sú zahrnuté aj náklady na energiu a materiál).
Štandardy kvality služieb súvisiacich s dodávkou tepla
Na základe § 4, ods. 5 a 6 Vyhlášky 316 Úradu pre reguláciu sieťových odvetví z 26.júna 2008, ktorou sa ustanovujú štandardy kvality dodávaného tepla a poskytovaných služieb pri dodávke tepla a podľa § 13, odst.2 písm. g) zákona č.276/2001 Z. z. o regulácii v sieťových odvetviach zverejňujeme sumárne vyhodnotenie štandardov kvality v elektronickej podobe v tabuľkách obsiahnutých v prílohách č.1 a č.2 vyhlášky č.316 /2008 Z.z.
Vyhláška ÚRSO 316/2008 je účinná od 1. septembra 2008.
Štandardy kvality služieb súvisiacich s dodávkou tepla a štandardy kvality dodávaného tepla 2010
Štandardy kvality služieb súvisiacich s dodávkou tepla a štandardy kvality dodávaného tepla 2009
Rozhodnutie Úradu pre reguláciu sieťových odvetví
Na základe zákona č.276/2001 Z. z. o regulácii v sieťových odvetviach a o zmene a doplnení niektorých zákonov, §13 - zverejňujeme rozhodnutie ÚRSO, ktorý určil pre regulovaný subjekt Železničná spoločnosť Slovensko, a. s., Rožňavská 1, 832 72 Bratislava maximálne ceny tepla pre odberné miesta.
Rozhodnutie ÚRSO 0294_2011_T
Rozhodnutie ÚRSO 0310_2011_T
